華の会メール×よくある質問

登録メールやお知らせメールが届かないのですが

受信設定により、当サイトからのメールが届かなくなっている可能性が御座います。

◆携帯電話・スマートフォンのメールアドレスの場合
hana-mail.jp
からのメールが届くように、携帯電話のドメイン指定受信の設定を行ってください。
■docomoをお使いの方
[1] スマートフォンの方はこちら
[2]その他携帯の方はこちら
■auをお使いの方
[1]スマートフォンの方はこちら
[3]その他携帯の方はこちら
■SoftBankをお使いの方
[1]スマートフォンの方はこちら
[2]その他携帯の方はこちら
■Y!mobileをお使いの方
[1]スマートフォンの方はこちら
[2]その他携帯の方はこちら

◆パソコンのメールアドレスの場合
下記の現象が発生している可能性が御座います。

1. 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
2. 送信先メールサーバーの容量オーバー
3. 送信先メールサーバーのトラブル
4. 送信先メールプロバイダ側が迷惑メールと認識し、削除されている
5. 通信回線問題によるメール配信の遅延

今一度、ご確認をお願い致します。

登録がうまくできない…

事務局0120-17-0874までお電話下さい。
お客様に代わって、ご登録手続きを代行いたします。

再登録はできますか?

再登録は可能です。【再登録はこちら】よりお手続きをお願いします

登録してから、関係ないサイトからメールが飛んでくるのですが

メールアドレスなどの個人情報漏洩は一切御座いませんので、当サイトとは関係御座いません。
一般会員を装いメ-ルアドレスを送信してくる、またはメ-ルアドレスを強要する業者が増えております。
お相手にメ-ルアドレスをお伝えしたり、お送りする際は十分にご注意頂くようお願い致します。

当サイトではドメイン指定受信の設定を推奨しております。
詳しくは【ドメイン指定受信】をご参照ください。

年齢認証はどこから行えばいいですか?

年齢認証がお済でない方は、「写真付メール」「クレジットカード」「FAX」いずれかの方法で認証可能となっております。

【メール】info@hana-mail.jp
【 FAX 】0120-56-2180

年齢確認で個人情報を提出するのが不安です…

華の会メールでは、個人情報保護法に基づき法令遵守を徹底致しておりますのでご安心くださいませ。

サイト上部の「現在のログイン数」とは何ですか?

現在、全国でログインされているユーザー様の総数となります。
※1時間ごとに更新しております。

OpenID(Yahoo!/facebook 等)との連携を解除したいのですが

各々のソーシャルサービスとの連携を解除できます。

パソコン・スマートフォンでの利用はできますか?

パソコン・スマートフォン・携帯からご利用いただけます

プロフィールの内容を変更する方法を教えてください。

【Myプロフの確認・変更】よりご変更が可能で御座います。

プロフィールや顔写真などを登録・変更したいのですが…

プロフィールや顔写真などは【Myプロフの確認・変更】より変更可能です。
他にも一言コメントや職業なども変更可能となっております。
顔写真が登録できない場合は事務局まで顔写真データをお送りください。
事務局側にてお客様の顔写真を登録させていただきます。

[事務局メールアドレス]
info@hana-mail.jp

電話番号の変更について

【Myプロフの確認・変更】から新しいお電話番号をご入力頂き、電話発信もしくはSMSにて電話番号認証を行って頂くことで変更可能で御座います。

年齢を修正したいのです…

【Myプロフの確認・変更】の「生年月日」をご変更いただきますと、年齢が自動で変更となります。

性別を誤って登録してしまったのですが

性別の変更については、不正・なりすまし防止のため、ご自身で行うことはできません。 事務局までお問合せ下さい。

登録のニックネームは変更できますか?

【Myプロフの確認・変更】の、一番上の項目「ニックネーム」よりご変更が可能で御座います。

ニックネームを変えたら相手に分かりますか?

変更が通知されることは御座いませんが、やり取りをされている相手のメールボックスやお気に入り登録のニックネームも変更されますので、気づかれてしまう可能性が御座います。

再登録後に名前を変更しても、以前やり取りしていた方に分かりますか?

再登録後も個人のIDはそのまま引き継ぎますので、必ずしも特定されないという保証は御座いません。
再登録を伝えたくない相手は【無視リスト】にご登録ください。

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